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這段時間，關(guān)于人臉識別應(yīng)用場景的新聞頻頻曝光，前幾天出現(xiàn)房企為了厘清內(nèi)部員工利益分配，不告知消費者隨意采集人臉數(shù)據(jù)的熱新聞，請看本網(wǎng)新聞：《房企鋪開人臉識別，大數(shù)據(jù)殺熟，一張臉抵幾十萬？》又出現(xiàn)繳納社保老人交現(xiàn)金被拒，還有一段“老人被抱在農(nóng)行柜機激活社?？ā钡囊曨l引發(fā)熱議，老人最后被家人抱著趴在柜機上勉強完成人臉識別。疫情常態(tài)化防控以來，人臉識別、健康碼，數(shù)字支付等數(shù)字化手段越來越變?yōu)槌B(tài)，最初的移動數(shù)字支付和識別認證是為了方便，而如今，越演越烈的移動數(shù)字日常造成了越來越多的不方便。

人臉識別技術(shù)應(yīng)用亟需強有力的政策執(zhí)行

目前人臉識別技術(shù)應(yīng)用有越演越烈的趨勢，線上課程要人臉識別，購物支付要人臉識別，出入口進出安置的門禁系統(tǒng)要人臉識別，還有隨時被采集都不知道的售樓處，濫用人臉數(shù)據(jù)的最后結(jié)果，我們將進入裸奔時代。

人臉識別是基于人臉面部信息和特征的生物識別技術(shù)，具有不可替代的獨特性，人臉識別集成了人工智能、機器識別、機器學(xué)習(xí)、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖像處理等多種專業(yè)技術(shù)，是生物特征識別的最新應(yīng)用，更展現(xiàn)了弱人工智能向強人工智能的轉(zhuǎn)化。它所依賴的，是每個個體的生物特征，比如虹膜。這是與指紋、掌紋、靜脈一樣的生物特征，也被稱為“人體密碼”，這樣的人體密碼在場景應(yīng)用確實提高了效率，正因為他的不可替代的獨特性帶來我們生活的便捷，同時，也意味著存在相應(yīng)的風(fēng)險。

《自然》雜志曾經(jīng)做過調(diào)查，受訪者對人臉識別技術(shù)在社會中的應(yīng)用表示擔(dān)憂，尤其是對于私營公司和政府的應(yīng)用。在針對政府、警方、私企、高校研究、企業(yè)研究設(shè)置的問題中，對私企應(yīng)用感到“非常不舒服”和“有些不舒服”的受訪者占比高達70%，《自然》還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人支持警務(wù)、智能手機解鎖或機場驗證旅客身份等場合的應(yīng)用，但幾乎不支持在學(xué)?；蚬ぷ鲌鏊鶓?yīng)用。

最令受訪者感到不安的是“任何人可以查看他人身份”“在面試中檢測面試者的性格特征和情緒”“企業(yè)在公共場所追蹤行人”，以及“監(jiān)測學(xué)生的表情和行為”。

如何確保數(shù)據(jù)安全,特別是如何確保數(shù)據(jù)不被濫用,不用于危害國家、集體和個人的利益,是一個值得重視的法律問題。

今年10月1日開始實施的《信息安全技術(shù) 個人信息安全規(guī)范》（下稱“規(guī)范”），提供了更加詳細的操作指南：收集個人生物識別信息前，應(yīng)單獨向個人信息主體告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式和范圍，以及存儲時間等規(guī)則，并征得個人信息主體的明示同意。中國信息安全研究院副院長左曉棟建議，任何機構(gòu)與企業(yè)應(yīng)該慎重使用人臉識別系統(tǒng)，使用前需要仔細評估其正當(dāng)性、必要性、安全性。

數(shù)字化技術(shù)的普及還需要人性化關(guān)懷

11月20日下午，杭州市富陽區(qū)人民法院對郭兵訴杭州野生動物世界有限公司（以下簡稱動物園）一案公開宣判。法院判決動物園賠償郭兵合同利益損失及交通費1038元，刪除郭兵辦理年卡時提交的照片等面部特征信息。郭兵的其他訴訟請求被法院駁回?！皣鴥?nèi)人臉識別第一案”終于塵埃落定。這次司法判決對如今數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用具有現(xiàn)實意義，也對后面規(guī)范人臉識別濫用起到一定的司法指引效果。

數(shù)字化技術(shù)的普及，推廣和應(yīng)用，拋開信息收據(jù)的保護維度，應(yīng)該具有人性化關(guān)懷，保障消費者的選擇權(quán)，筆者曾經(jīng)試過登錄某幾個知名招聘網(wǎng)站，卻被要求人臉識別認證，沒有其他選擇，要不接受要么退出，造成極大困擾。實際上，人臉識別技術(shù)并非“必裝系統(tǒng)”。雖然《個人信息保護法（草案）》征求意見稿擬規(guī)定，個人信息處理者具有特定的目的和充分的必要性，方可處理敏感個人信息；基于個人同意處理敏感個人信息的，個人信息處理者應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨同意，還應(yīng)當(dāng)向個人告知處理敏感個人信息的必要性以及對個人的影響。但冷冰冰的數(shù)字橫溝后面，我們更需要人性化關(guān)懷和消費者選擇權(quán)的保障。

越來越多的機構(gòu)加入關(guān)懷老人群體中來，如媒體報道，南京現(xiàn)在有超過700所老年大學(xué)開設(shè)了智能手機培訓(xùn)班，并且自開設(shè)以來，報名人數(shù)幾乎期期爆滿。此外，記者了解到，自2015年以來，北京老年大學(xué)也開設(shè)了電腦基礎(chǔ)班，后來又有增加手機微信課等課程。

11月22日，在北京新冠肺炎疫情防控工作第178場新聞發(fā)布會上，北京市經(jīng)濟和信息化局副局長潘鋒介紹，已于11月21日凌晨發(fā)布上線了“老幼健康碼助查詢”功能。據(jù)介紹，“老幼健康碼助查詢”功能主要是在保障個人隱私的前提下，針對性解決老人、兒童沒有手機、不會使用等情況下的日常出行問題。助查人員在該功能中輸入16歲以下（含16歲）兒童及60歲以上（含60歲）老人的身份證號，即可為老人、兒童進行健康狀態(tài)查詢。

科技的發(fā)展和進步的同時，不要忘了人性的溫暖和向善。