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濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)銷售人員如何成為金牌導購呢?

日期:2019-07-26


不論市場如何,好的銷售人員對濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)的銷售都起著重要作用。銷售人員如果能練就一套自己獨特有效的銷售技巧,就能夠大幅度提升濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)的銷量;如果濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)的銷售人員只是為了賣產品,而沒有深入了解掌握消費者的購買心理需求,銷量可想而知。那么濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)銷售人員如何成為金牌導購呢?

跟得太緊不如隨傳隨到

有客戶進店,有很多銷售員往往是立馬上前招呼客戶,并緊跟著客戶去選看產品,客戶走到哪兒,導購也跟到哪兒,這類導購認為:客戶需要的時候,她們就能立即答疑解惑并幫助客戶選產品。

事實上,客戶也要分類別,有調查數(shù)據(jù)分析認為,大多數(shù)消費者選購之時都不喜歡導購一直跟著,而是希望導購能夠隨叫隨到。因緊跟客戶反而“逼走”客戶的情況并不少見。為此濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)導購最佳的做法是:先迎接跟隨客戶進到店內,并同時詢問客戶對裝修風格的喜好等基本情況,再引導客戶去到他喜歡的產品風格的區(qū)域,然后告訴客戶如果有疑問或者選好產品可以隨時找他,這樣客戶才能在放松的狀態(tài)中仔細選擇產品。

不傷害競爭對手讓客戶回頭

現(xiàn)在的消費者在選購時越來越理性,很多客戶在逛濰坊別墅鋁藝大門市場前都會選擇在網(wǎng)上查詢一些相關資料,甚至有的客戶會直接在網(wǎng)上選好品牌,然后直奔這些品牌專賣店,“有些客戶會向我們詢問某某品牌的專賣店位置,而某某品牌卻是我們的競爭對手,那這時候,你是告訴他,還是不告訴呢?”

對于這種情況,一般的濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)的導購會有兩種做法:第一,說不知道;第二,主動詢問客戶是需要哪種產品的,并試圖引導客戶進店選擇自家的品牌,同時還會說一些某某品牌的負面新聞,然后再告訴客戶某某品牌專賣店的位置。

但是要想成為一個王牌導購人員,就不應該如此。濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)銷售人員這時候要想既不傷害競爭對手,又不讓客戶反感,應該這樣做:詢問客戶是需要哪種產品,并引導客戶進店選擇自家的品牌,同時介紹自家產品有什么優(yōu)點,如果客戶依然執(zhí)意要去某某品牌,再告訴客戶其品牌店的位置并做一些方向指引。首先給客戶留下一個好的印象,客戶才有可能會返回來再比較產品的性價比。

向同事同行學習提升銷售技巧

除了在實際銷售中不斷的積累和總結銷售技巧之外,與同事同行之間的分享也是必不可少的。濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)經(jīng)銷商可以每周開分享銷售經(jīng)驗會議,別墅鋁藝大門企業(yè)和公司方面也可以做一些培訓,比如怎樣做售后調查和盡快成單等等。

其實,濰坊別墅鋁藝大門企業(yè)的銷售人員可以利用下班空余時間來提升自己的素養(yǎng),可以學習一些專業(yè)知識,在向消費者介紹別墅鋁藝大門產品時,可以給客戶一些中肯的建議,提升自己真正成為金牌導購。


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